Біздің миссия: Тұрғындар денсаулығын жақсартуға бағытталған және әлемдік заманауи стандарттарды сақтауға негізделген сапалы әрі қол жетімді медициналық көмек көрсетуТұрғындар денсаулығын жақсартуға бағытталған және әлемдік заманауи стандарттарды сақтауға негізделген сапалы әрі қол жетімді медициналық көмек көрсету.

Чтобы записаться на прием к врачу в поликлинике, вы можите не теряя времени воспользоваться мобильным приложением «K-Vrachu», сидя на работе или дома. Для этого необходимо скачать приложение в «PlayMarket»

Қазақстан Республикасы Кодексінің №58 бабына сәйкес, «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» емханада пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі жұмыс істейді.

 

Мақсаты – «осында және қазір» негізінде науқастардың шағымдарын жедел шешіп және жүйелі талдау, медициналық қызмет сапасын жақсарту.

 

Бүгінгі таңда, Қазақстанның әрбір азаматы кез келген деңгейде, қоғамдық денсаулық мәселелері жөніндегі өз пікірін ашық айтып, осылайша медициналық қызметтердің сапасын арттыруға қатыса алады.

 

Бұл қызметтің негізгі мақсаты болып табылады:

 

  • қажетті көлемде уақытылы, жоғары сапалы және қауіпсіз медициналық көмекті қамтамасыз ету.
  • медициналық көмектің амбулаторлық-емханалық түрлерімен халықтың ризашылығын арттыру
  • азаматтардың шағымын азайту

 

Шиеленіскен жағдайларды неғұрлым жылдам шешу үшін №46кабинет пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі тікелей өтініш беруі тиіс Жәлелова Әлия Телағысқызы немесе дәрігер сарапшы Алдиярова Қапия Тасболатқызы.

 

Барлық медициналық көмектің сапасын, сыпайылық және келушілерге мұқият назар аударғаны туралы науқас (аты-жөні) және байланыс деректерін (ұялы және үй телефоны, мекен-жайы) көрсете отырып, жазбаша өтініш қалдыра алады:

 

  • емхананың бірінші қабатында орналасқан қорапқа өтініш қалдыруға
  • «сенім телефонына» – 50-77-34
  • емхананың www.pol3.kz сайтына
  • «емхана директорының ресми блогіне»
  • электронды мекенжайына – Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Батыс Қазақстан облыстық денсаулық сақтау басқармасы Call-орталық телефон арқылы 24-00-06.

 

Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі қысқа мерзімде азаматтардың кез келген өтініш қарап, бес күнтізбелік күннен кешіктірмей нәтижелері туралы ақпарат беру керек.

 

Директордың медициналық көмек көрсетудің сапасы мен ұйымдастыру-әдістемелік қызметі бойынша орынбасары
Жәлелова Ә.Т.